2. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨(退款部份不含當初訂購寄出之運費;將商品寄回之運費需由買家自行負擔。)
若您購買之商品或服務為下列情形之一,恕無法提供退貨服務:
* 在檢查產品時,您將商品塑膠封膜拆除、外盒包裝毀損等情形
* 退貨發票、贈品配件不齊
4.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
5.當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。
7.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
退貨申請說明
- 商品一經開封(包含塑膠透明膜),恕無法辦理退貨,敬請見諒。
- 收到商品超過7天,恕不接受退貨。
- 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
- 當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
- 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
退款說明
- 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
- 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
- 如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。
- 提交退貨申請表後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
- 當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。
提醒您
依據消費者保護法之規定,芮林生技將提供您享有商品到貨次日起算7天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,否則芮林生技有權力拒絕您的退貨退款要求,若已詳閱且確認以上事項您可接受,等同接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。