鑑賞期規範
- 7日鑑賞期並非產品試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請保持商品原貌立刻辦理退貨，切勿拆開使用。
- 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨（退款部份不含當初訂購寄出之運費；將商品寄回之運費需由買家自行負擔。）
- 退貨時請保持原包裝商品的完整，包括主要商品、包裝封膜等皆為完整的狀態，連同原包裝與發票一併寄回(註明：芮林生技行銷網商部)，我們完全保障您的購物權益。
- 若您購買之商品或服務為下列情形之一，恕無法提供退貨服務：
- 在檢查產品時，您將商品塑膠封膜拆除、外盒包裝毀損等情形。
- 因您的不當使用、保管等人為因素造成商品故障、毀損、刮傷、髒汙等包裝破損。
- 退貨發票、贈品配件不齊。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
- 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
退貨申請說明
- 商品一經開封(包含塑膠透明膜)，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
- 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
- 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
- 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
退款說明
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
無法辦理退貨的情況
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
- 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
- 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
提醒您
依據消費者保護法之規定，芮林生技將提供您享有商品到貨次日起算7天鑑賞期的權益，鑑賞期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同發票一併退回，否則芮林生技有權力拒絕您的退貨退款要求，若已詳閱且確認以上事項您可接受，等同接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
